CRM specijalist/manager (m/ž)

1 izvršitelj


Oglas više nije aktivan

Odgovornosti:

  • Upravljanje sustavom CRM
  • Sustavno praćenje potreba za nadogradnjom postojećih i uvođenjem novih funkcionalnosti, definiranje mogućnosti za automatizaciju poslovanja
  • Koncipiranje, definiranje, odabir, ugovaranje i implementacije programa vjernost klijenata, tzv. Loyalty programa
  • Analiza podataka klijenata i priprema i vođenje kampanja CRM-a
  • Integracije CRM-a sa svim prodajnim/komunikacijskim kanalima Banke
  • Analitička potpora poslovanju
  • Aktivnosti istraživanja zadovoljstva klijenata
  • Sudjelovanje u razvoju i unaprjeđenju poslovnih procesa, proizvoda i usluga
  • Podrška u analizi, planiranju i definiranju budžetskih veličina
  • Gradnja učinkovitih internih i eksternih odnosa s kolegama i okruženjem

Vaš profil:

  • VSS – ekonomski fakultet ili fakultet računarskog smjera
  • Najmanje 5 godišnje iskustvo na uvođenju i razvoju bankarskih proizvoda i usluga
  • Radno iskustvo na poslovima veznim uz CRM i poslovanje s fizičkim osobama
  • Poznavanje postojećeg tržišta bankarskih proizvoda i usluga
  • Sposobnost timskog rada
  • Aktivno korištenje poslovnog engleskog jezika
  • Orijentiranost na postizanje ciljeva

Vaša prilika:

  • Mjerljivi i opipljivi rezultati rada
  • Kontinuirano usavršavanje i rad na internacionalnim projektima
  • Pozitivna radna atmosfera i dobar timski duh
  • Osobni i profesionalni razvoj
  • Klizno radno vrijeme

Zainteresirani?

Veselimo se Vašoj prijavi na zaposlenje@sberbank.hr do 10.01.2017.

Prilikom prijave obavezno navedite radno mjesto za koje se prijavljujete: „CRM“.

Navedeno radno mjesto je u Zagrebu.

Odabrane kandidate za daljnji proces odabira najprikladnijeg kandidata za naš tim ćemo u kratkom roku obavijestiti o slijedećim koracima. 

Svim ostalim kandidatima zahvaljujemo na interesu za Sberbank d.d. te želimo istaknuti da ćemo zadržati pristigle prijave u evidenciji za eventualne buduće potrebe za zapošljavanjem na radnom mjestu koje bi odgovaralo vašim kvalifikacijama i interesu. 

Certikat poslodavac partner logo
Želim kredit!

Trebate pomoć?