Specijalist za kartično poslovanje (M/Ž)

1 izvršitelj


Odgovornosti:

  • upravljanje i unaprjeđenje postojećih i razvoj novih kartičnih proizvoda
  • istraživanje i analiza tržišta, razumijevanje potreba klijenata
  • aktivno predlaganje poboljšanja kartičnih proizvoda, primjena novih posebno digital tehnologija i poslovnih praksi (use case)
  • transformacija kreditne kartice i njezine uloge za klijenta, preuzimanje inicijative za integraciju s ostalim vezanim proizvodima (npr digital)
  • interna promocija (Card Ambasador), ownership za cjelokupni proces i customer experience
  • suradnja sa vanjskim partnerima i vendorima
  • kreiranje korisničkih specifikacija za izradu programske podrške te implementacija projekata
  • praćenje kvalitete i efikasnosti razvoja kartica, funkcionalnosti i proizvoda – od iniciranja zahtjeva do realizacije
  • praćenje zakonskih propisa te usklađivanje poslovnih procesa, aplikacije i dokumenata u skladu s njima i poslovnom politikom Banke
  • pro/aktivna komunikacija i usklađivanje s drugim odjelima
  • predlaganje KPI za pojedine akcije, proizvode te izvještavanje o statusu, rezultatima te predlaganje novih akcija
  • dnevno, tjedno, mjesečno praćenje i izvješćivanje

Vaš profil:

  • pratite nove tehnologije i njihovu svakodnevnu primjenu, te prepoznajete njihovu važnost i potencijal primjene u bankarstvu
  • imate završenu minimlno VSS, poželjno ekonomskog smjera
  • iskustvo na sličnim poslovima (minimalno 2 godine), poželjno unutar kartične industrije s primarnim fokusom na product management za kreditnu karticu
  • odlično poznavanje kartičnih usluga i proizvoda, payment ecosustava te postojećeg tržišta proizvoda i usluga iz segmenta kartičnog poslovanja, poželjno poznavanje MBnet modela
  • poznavanje životnog ciklusa razvoja kartičnih proizvoda i usluga te osnove koncepta brige o klijentu u domeni kartičnog poslovanja
  • inovativnost, komunikativnost, timski rad, analitičke sposobnosti
  • vrlo dobro znanje engleskog jezika ugovoru i pismu te sposobnost usvajanja velike količine informacija u kratkom roku
  • poznavanje suvremenih internetskih tehnologija te mobilnih aplikacija
  • izvrsno poznavanje MS Office paketa s naglaskom na Excel i PowerPoint

Vaša prilika:

  • rad u vedrom i dinamičnom okruženju na zanimljivim projektima
  • priliku za razvoj u svim poslovnim segmentima kartičnog poslovanja
  • blisku suradnju s kolegama iz digitalnog bankarstva
  • prepoznajemo i nagrađujemo učinkovite zaposlenike

Zainteresirani?

Veselimo se Vašoj prijavi na zaposlenje@sberbank.hr s naslovom prijave „Specijalist za kartično poslovanje do 10. ožujka 2021.

 

Certikat poslodavac partner logo

Online prijava

Osobni podaci

Obavezna polja za unos podataka su označena zvjezdicom *

Adresa boravišta

Obavezna polja za unos podataka su označena zvjezdicom *

Unesite ulicu!

Unesite grad!

Unesite poštanski broj!

Unesite kontakt telefon!

Unesite e-mail adresu!

Edukacija i iskustvo


Pozicija

Obavezna polja za unos podataka su označena zvjezdicom *

Specijalist za kartično poslovanje (M/Ž)

Čemu služi ova provjera?

Ukoliko imate dodatnih pitanja, možete nam se obratiti na e-mail: zaposlenje@sberbank.hr

Trebate pomoć?